Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта, расположенного по адресу https://banya-russian.ru (далее – Сайт), обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере обработки персональных данных.

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надёжную защиту ваших персональных данных. Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая вами добровольно:
   • Имя, фамилия, отчество (при необходимости);
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Дата рождения (в случае необходимости для предоставления специальных предложений или доступа к определенным услугам);
   • Информация о предпочтениях (например, любимые услуги, частота посещений);
   • Любая другая информация, которую вы предоставляете в ходе использования Сайта, например, при заполнении форм обратной связи, записи на услугу, участии в акциях или конкурсах.
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Страницы Сайта, которые вы посетили;
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Информация об устройстве (например, модель, операционная система);
   • Данные cookie (с вашего согласия, см. пункт 6 настоящей Политики);
   • Информация о времени, проведённом на странице.

Обработка персональных данных осуществляется только в случае, если Пользователь добровольно предоставляет такую информацию. Предоставление неполной или недостоверной информации может повлечь за собой невозможность получения определённых услуг или доступа к определённым разделам Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление доступа к функционалу Сайта и обеспечение его корректной работы;
2. Обработка и выполнение заказов на услуги (запись на посещение бани, консультации и т.д.);
3. Информирование об изменениях в услугах, специальных предложениях, акциях и новостях, касающихся работы бани (с вашего согласия);
4. Ответы на ваши вопросы, запросы и обращения через формы обратной связи;
5. Улучшение качества обслуживания и персонализация вашего опыта использования Сайта;
6. Анализ и сбор статистической информации о поведении Пользователей на Сайте (с соблюдением анонимности);
7. Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Пользователя: в случаях, когда обработка персональных данных необходима для целей, не связанных с исполнением обязательств по договору или требованием закона (например, рассылка рекламных материалов). Вы можете отозвать своё согласие в любое время, как описано в пункте 7 настоящей Политики.
2. Исполнение договора: в случае, когда обработка персональных данных необходима для выполнения обязательств по договору (например, предоставление услуг бани, обработка заказа).
3. Выполнение требований законодательства: в случае, когда обработка персональных данных необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
4. Защита законных интересов: в случае, когда обработка персональных данных необходима для защиты законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц (например, предотвращение мошеннических действий).

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Администрацией Сайта и/или Оператором, действующим по поручению Администрации Сайта. Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных. Персональные данные хранятся в защищённых базах данных, доступ к которым ограничен сотрудникам, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих обязанностей. Мы используем современные методы защиты информации, включая шифрование данных, брандмауэры и системы обнаружения вторжений.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

1. Передача персональных данных подрядчикам, оказывающим услуги по обработке данных от нашего имени (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты);
2. Передача персональных данных в случае необходимости соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
3. Передача персональных данных в случае необходимости защиты наших законных интересов (например, в случае мошеннических действий).

При передаче персональных данных третьим лицам мы требуем от них соблюдения мер безопасности, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

6. Cookie

Сайт использует cookie – небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookie используются для улучшения работы Сайта, персонализации вашего опыта и сбора статистической информации. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Продолжая использовать Сайт, вы даёте согласие на использование cookie.

7. Ваши права

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: вы можете запросить у Администрации Сайта информацию о своих персональных данных, которые хранятся у нас.
2. Право на уточнение и исправление своих персональных данных: вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление своих персональных данных: вы можете запросить удаление своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
4. Право на ограничение обработки своих персональных данных: вы можете запросить ограничение обработки своих персональных данных в определённых случаях.
5. Право на перенос своих персональных данных: вы можете запросить перенос своих персональных данных в другой формат.
6. Право на отзыв согласия: вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не распространяется на обработку персональных данных, осуществлённую до момента отзыва согласия.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте https://banya-russian.ru.

8. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пожалуйста, регулярно ознакомьтесь с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте https://banya-russian.ru.